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| Implantación
del Modelo EFQM de Excelencia en la Gestión |
Implantación
de la ISO 9001:2000 |
| HORAS
40-75
TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS
75
TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
| Asesorar
y formar a la Dirección y a los responsables del Centro en todo
lo necesario para implantar un sistema que ayude a profesionalizar la
dirección de la Organización. |
Asesorar
y formar a la Dirección y a los responsables del Centro en todo
lo necesario hasta conseguir la certificación. Las horas incluyen
una auditoría previa a la certificación. |
Implantación
de un plan de educación en valores y hábitos |
Auditoría
de la gestión |
HORAS
90
TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 14-24
TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
1.
Diseñar un plan fundamentado, profundo y completo que tenga en
cuenta a toda la persona. 2. Conseguir mejores resultados en el empeño para que los padres y los alumnos asuman los valores del Centro. 3. Que todos los profesores asuman el papel fundamental que tienen en la educación de hábitos y valores. 4. Crear hábitos de actuación en los alumnos, con apoyo de las familias, para que sean excelentes estudiantes, ciudadanos ejemplares y buenos cristianos. |
Presentación
de un informe por parte del consultor que suponga un diagnóstico
de la calidad de la gestión de una persona, de un grupo de directivos
o de la gestión global del Centro. |
Coaching |
Plan
estratégico |
| HORAS según
necesidad TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 10-16
TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
| Ayudar
a un directivo a detectar sus fortalezas y debilidades respecto a sus competencias profesionales para mejorar el rendimiento en el desempeño del puesto de responsabilidad que ocupa y abordar un plan de mejora continua con o sin el acompañamiento de un coach (instructor). Especialmente pensado para directivos de reciente acceso al puesto y para aquellos que se marcan nuevos retos. |
Concretar
un plan estratégico para los próximos años partiendo de las Debilidades y sus Amenazas y las Fortalezas y sus Oportunidades que ofrece la situación actual de la organización. |
Auditoría
del Sistema de Calidad |
Gestión
de/por procesos |
HORAS 14-24 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 6-14 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Presentación
de un informe por parte del consultor que suponga un diagnóstico
de cómo está funcionando el Sistema de Calidad propio de
la organización (basado en ISO 9001: 2000, en otro referente o
en un sistema propio. |
Capacitar
a los asistentes para decidir la implantación de un sistema de
gestión de procesos teniendo en cuenta las implicaciones y consecuencias
que conlleva la decisión y para dirigir su puesta en marcha. |
Plan
global para gestionar la convivencia (disciplina) |
Gestión
de indicadores de los Factores Claves de Éxito |
| HORAS 30 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 6-10 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Que
el Centro disponga de un sistema eficaz para gestionar los conflictos
disciplinarios; mejorar el clima de convivencia del Centro para disminuir
el número de conflictos disciplinarios y facilitar la adquisición
de los valores propios del Centro y establecer unas pautas comunes de
actuación para todos los profesores. |
A partir
de la concreción de los Factores Claves de Éxito (FCE) de
la Organización establecer un listado de indicadores y un modo
de obtenerlos que permitan la toma de decisiones orientadas a los objetivos
durante el proceso de producción o prestación del servicio
y al final del mismo. |
Formación
de formadores. Técnicas pedagógicas |
Diagnóstico
de necesidades de formación |
HORAS 10-12 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS segun
tamaño del centro TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Técnicas
para mejorar el rendimiento del proceso de enseñanza y aprendizaje
con el objetivo de que se rentabilicen al máximo los tiempos y
recursos que se dedican a los alumnos. Especialmente dirigido a profesores
de centros de formación, colegios, academias, etc. |
Estudio,
con metodología científica, para realizar un plan de formación
a medio plazo que cubra las necesidades reales del Centro y obtenga el
máximo rendimiento y eficacia del plan de formación. |
Misión,
Visión y Valores |
Selección
de Personas |
HORAS 8-20 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS Según
necesidad TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
| Concretar
la propia Misión, Visión y valores y establecer unos indicadores
para medir hasta qué nivel se están alcanzando. Establecer
los medios para que sean compartidos por todos. |
Formación
específica para el personal que necesite conocer técnicas
de selección de personas y/o selección de la persona adecuada
para que cumpla con el perfil del puesto de trabajo que debe ocupar. |
Trabajo
en equipo |
Liderazgo
|
HORAS 5-10 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 6-20 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Metodología
para impulsar o implantar el trabajo en equipo como herramienta para mejorar
la eficacia e involucrar a todos en la consecución de los fines
propios del Centro. |
Técnicas
y métodos de dirección de personas con el fin de orientarse
a resultados partiendo de una eficaz política de desarrollo de
competencias profesionales. |
Evaluación
del desempeño |
Indicadores
de satisfacción de clientes y empleados |
| HORAS 5-8 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 4-10 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Establecer
un sistema para evaluar sistemáticamente el desempeño de
los puestos de trabajo por parte de los profesores y PAS con el objetivo
de mejorar su rendimiento |
Cómo
identificar y gestionar los indicadores claves de la satisfacción
de los profesores, personal de Administración y servicios, familias
y alumnos para impulsar la orientación a mejorar los resultados. |
Descripción
de puestos |
Comunicación
interna y gestión del conocimiento |
| HORAS 4-6 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS s/tamaño TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Identificar
los diferentes puestos de trabajo de la organización y orientar
la descripción de las cualidades, actitudes y tareas propias del
puesto. Esta necesidad es fundamental para aplicar una adecuada selección
de personas, realizar una buena evaluación del desempeño
y una correcta motivación del personal. |
Ayudar
a la organización a establecer un plan de comunicación interna
que evite ineficacias debido a la falta de información que se necesita
en cada puesto para cumplir con las propias responsabilidades. |
| Gestión
de reuniones |
Oratoria
|
| HORAS 4-8 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 14-20 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Cómo
rentabilizar al máximo el tiempo dedicado a las reuniones con el
objetivo de evitar los despilfarros de tiempo que se producen en toda
organización. |
Aprender
a realizar intervenciones orales en público con alta eficacia de
persuasión: exposiciones, brindis, presentaciones, ruedas de prensa,
formación, etc. Especialmente dirigida a directivos y mandos intermedios. |
Motivación
y reconocimiento |
Atención
al público |
HORAS 4-8 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 6-12 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Implantación
de un sistema de dirección que estimule la motivación y
el reconocimiento de los esfuerzos o los logros significativos de las
personas que están a su cargo. |
Técnicas
para mejorar la atención a los padres, los alumnos y los proveedores:
entrevistas, contacto telefónico, etc |
Gestión
de encuestas |
Herramientas
para la solución de problemas |
| HORAS 5-30 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 4-10 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Elaborar
encuestas útiles para medir la satisfacción de los padres,
personal, alumnos, etc. con el fin de que permitan elaborar planes para
la mejora de esos indicadores. |
Explicar
cómo se utilizan y aplican las herramientas más frecuentes
para solucionar problemas: Diagrama Causa-Efecto o espina de Ishikawa,
Pareto, Matriz de priorización, etc. |
Aumentar
el número de alumnos |
Solución
de un problema real |
HORAS 5 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS s/problema TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
|
Análisis
de la situación, investigación de las causas y búsquedas
de soluciones eficaces para evitar los efectos indeseados del problema
o remover los obstáculos que dificultan conseguir nuevas metas. |
Gestión
de centros en crisis |
La gestión
de los Departamentos |
HORAS depende
prob. TIPO DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 3-5 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Estudiar
la situación actual del centro (problemas económicos, falta
de directivos adecuados o de alumnos, etc.) con el fin de decidir la mejor
de las opciones para el futuro y planificar su ejecución |
Mejora
de los resultados de coordinación interdepartamental y aumento
de la eficacia de los departamentos en cuanto a resultados académicos
y formativos. |
Mejora
de un proceso |
Dirección
por objetivos de Centros educativos |
HORAS 6-14 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
HORAS 6-10 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Mejora
de algún proceso que obtenga resultados negativos o deficientes
por medio de la detección de los despilfarros de recursos en el
desarrollo del mismo. |
Determinar
cuáles son los Factores Claves de Éxito y los Procesos críticos
del Centro; adjudicarles indicadores de medición; concretar los
medios necesarios para alcanzar los objetivos y establecer un sistema
de revisión de los objetivos y las actividades. |
Análisis
del cliente |
Gestión
de la agenda y del tiempo |
HORAS 4 TIPO
DE SERVICIO Formación y Consultoría |
HORAS 4-8 TIPO
DE SERVICIO Formación
y Consultoría |
Identificar
los clientes propios y sus necesidades para ser más eficaces en
el objetivo de mantener y ampliar el número de ellos. |
Mejorar
la rentabilidad del tiempo disponible de los directivos con el objeto
de evitar las improvisaciones y focalizarse en maximizar los resultados
de la organización. |
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